顧問式的銷售方式，講求銷售顧問與客戶的知識共享和深度的情感溝通，與交易式、推銷式等傳統營銷模截然不同。這種方式更容易讓客戶接受，并形成品牌忠誠度。顧問式銷售的出發點就在于客戶的需求，其終結點則在于對顧客信息研究、反饋和處理。
顧問式銷售雙方建立了雙贏的關系。客戶在收集信息、評估選擇和購買決定這一系列過程中需要一位可以給為其提供專業指導的顧問來確定需求的專業性。企業也希望能夠通過與每一位客戶面對面的直接接觸增加企業銷售機會并且與客戶形成長期合作的關系。
公司將逐漸改變傳統的銷售方式，實現顧問式銷售。銷售人員以顧問的形式服務于客戶，給予客戶專業的意見和服務。
